Anggota Kelompok :
Fadli H.A
M.Fadli
Nicholas Bima N.P
Singgih Prima D.
Taufik H.
2IA16
1. Web dan
Perilaku pengguna / IMK
A. Perilaku Navigasi
pada suatu
situs (jual beli khususnya) penggunaan navigasi yang baik sangat penting untuk
dilakukan bagi para pembuat online. Para pembuat situs website tersebut harus
bisa membuat suatu navigasi agar pengunjung situs tersebut tidak bosan dengan
melihatnya. Ada dua tipe navigasi. Yang pertama adalah yang standar,
yang memberikan overview dan peta penjelajahan situs. Biasanya bisa ditemukan
secara konsisten baik di bagian atas, samping atau footer. Yang kedua adalah
navigasi versi advance. Jenis ini masih bertujuan memberikan alat
untuk menelusuri situs, namun dengan cara lebih spesifik. Misal lewat kategori,
pengarang, produsen, range harga, dan lain lain. Navigasi semacam ini
sebenarnya mirip dengan fitur search namun sudah diberi antar muka yang
lebih intuitif. Alih-alih model kotak isian teks kosong, calon pembeli diberi
beberapa nilai default yang bisa dipakai lewat link yang disediakan. Lebih
keren lagi, calon pembeli bisa melakukan penelusuran bertingkat, misalnya:
kategori buku, di-drilldown dengan topik “IT dan Marketing”, di-tune lagi
pada level berikutnya dengan range harga 100 ribu sampai 400 ribu, lalu
difinalisasi dengan “reviewed by S.P.D”. Calon pembeli pun akan sampai pada
apa yang benar-benar dia cari.
Permasalah dalam kaitan dengan:
- Para pemakai interface website tidak mengetahui daerah atau dalam hal ini lembaran-lembaran pada situs.
- Struktur lokasi tidak dapat ditemukan.
- Para pemakai interface website tidak mengetahui daerah atau dalam hal ini lembaran-lembaran pada situs.
- Struktur lokasi tidak dapat ditemukan.
Pemakai interface situs seharusnya diberikan suatu pemahaman dari struktur yang menyangkut dari suatu ruang dari informasi tersebut. Maka sebaiknya disiapkan:
- Tabel Index (Peta Lokasi)
- Index
- Navigasi
- Fasilitas Pencarian (Search)
B. Perilaku
Pencarian
Fitur pencarian
internal tentunya telah di desain dengan batasan tertentu. Ketika situs Anda
tumbuh tentunya Anda akan semakin tahu pola pemakaian oleh pengguna. Termasuk
di dalamnya adalah pola pencarian dalam rangka mendapatkan pengalaman terbaik
dalam pemanfaatan situs.
dalam kasus seperti diatas kita ingin membandingkan 2 situs jual beli online dimana kita liat dari navigasi dan pencarian yang terdapat didalam situs web tersebut.
gambar 1.
gambar 2.
.png)
gambar diatas adalah situs jual beli online yang sangat digandrungi bagi konsumen online. pada gambar 1. dilihat navigasi bagian header(atas) terdapat kata pencarian (disini biasa pengunjung ingin mencari suatu barang yang ingin dia beli), lalu ada semua provinsi (pada tombol menu ini bisa kita mencari suatu produk yang diposting oleh penjual diberbagai daerah di indonesia), semua categori (berisikan categori produk apa saja yang ingin dicari oleh pengunjung), dibagian paling atasnya terdapat log in, daftar dan pasang iklan (untuk bagi para pengunjung yang akan menjadi member situs tersebut dan ingin memasangkan suatu iklannya).
gambar 2. tentunya berbeda dengan gambar yang diatasnya. pada gambar sebelah kanan navigasinya terlihat ketika pengunjung situs tersebut ingin mencari suatu produk, pengunjung diharuskan memelih daerah-daerah yang tercantum dibagaian depannya. misalnya ingin memilih daerah aceh, bali, dki jakarta dan lain-lain. dan dibagian pojok atas bisa memasangkan suatu iklan yang kita inginkan.
dan tentunya dibagian footer suatu situs jual beli online terdapat tentang situs tersebut , contact us , FAQ , privacy policy, bantuan, dan ada kata-kata yang menjadi situs tersebut dikenal orang. kesaamaan dari kedua gambar situs jual beli online terdapat gambar indonesia yang menjadikan situs jual beli tersebut hanya mengiklankan produk dalam negeri.
- Web dan
Perilaku sosial
A. Web merefleksikan perilaku sosial
web pun dapat merefleksikan perilaki
sosial masyarakatnya, dengan adanya alat pengukur banyaknya orang/ IP address
yang mengakses web tersebut dapat menunjukkan bahwa web tersebut menarik
perhatian masyarakat dan pastinya akan mempengaruhi sikap sosial seseorang,
contohnya seseorang yang sering mengakses situs belanja online akan mempunyai
gaya hidup yang boros karena tergiur oleh harga yang lebih murah daripada counter
ataupun discount - discount yang ada.
B. Web mempengaruhi perilaku sosial
web sebagai salah satu bentuk teknologi
dan informasi yang sangat populer di masyarakat menjadi salah satu pemicu yang
mempengaruhi perilaku sosial masyarakat. ada dua dampak yang dimbulkan yaitu
dampak positif dan dampak negatif, dampak positifnya adalah :
1. lebih cepat dan mudah dalam
meyelesaikan pekerjaan dalam hal ini berarti membantu pekerjaan manusia
2. dapat berkomunikasi dengan baik tidak
peduli jarak dan waktu sehingga membuat manusia saling berinteraksi dengan
mudah
3. mudah mencari informasi serta
berbelanja online pun dapat dilakukan
dampak negatif :
1. munculnya banyak penipu yang
memanfaatkan internet
2. adanya plagiatisme
3. munculnya pencurian/hack
4. munculnya banyak konyen-konten dewasa
yang seharusnya tidak dilihat anak kecil dapat merusak mental
5. bahaya kesehatan akibat radiasi yang
ditimbulkan oleh komputer itu sendiri
2. Ekonomi Web
Iklan
Iklan didefinisikan sebagai ”Pesan yang
menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat media”. Pada
dasarnya, satu-satunya tujuan periklanan adalah menjual suatu produk, jasa atau
ide atau tujuan sebenarnya adalah komunikasi yang efektif, yakni dimana efek
akhir periklanan adalah mengubah sikap atau perilaku penerima pesan.
Dalam periklanan,
pesan yang disampaikan secara cepat kepada konsumen atau khalayak yang luas dan
tersebar, dimana pesan yang disampaikan melalui media elektronik (radio, TV)
dan media cetak (surat kabar, majalah), karena media faktanya muncul untuk
meyakinkan tingkah laku, nilai dan maksud pengirim adalah kepentingan lebih
besar dari pada penerima. Dalam komunikasi massa, komunikasi yang terjadi
adalah satu arah, dalam hal ini dari produsen ke konsumen. Produsen atau
pengiklan seringkali merubah paradigma lama dan menepatkan calon konsumen
kedalam subjek, bukan objek, padahal sebenarnya iklan di buat untuk kepentingan
produsen, namun seolah-olah dibalik bahwa iklan itu dibuat untuk kepentingan
konsumen.
Iklan sebaiknya
dirancang untuk mencapai sasaran spesifik dari perusahaan, walaupun tujuan
akhir dari program periklanan adalah untuk mendorong terjadi keputusan pembelian
oleh konsumen. Sasaran periklanan bisa ditentukan berdasarkan
klarifikasi apakah tujuan periklanan bermaksud menginformasikan, membujuk atau
mengingatkan saja.
Iklan informatif. Ini berarti perusahaan harus merancang iklan
sedemikian rupa agar hal-hal penting mengenai produk bisa disampaikan dalam
pesan iklan. Iklan yang menonjolkan aspek manfaat produk biasanya dikategorikan
sebagai iklan yang bersifat informatif.
Iklan membujuk. Periklanan ini biasanya membujuk konsumen dan
berperan penting bagi perusahaan dengan tingkat persaingan tinggi. Dimana
Perusahaan mencoba menyakinkan konsumen bahwa merek yang ditawarkan adalah
pilihan yang tepat. Iklan yang membujuk biasanya dituangkan dalam
pesan-pesan iklan perbandingan. Perusahaan berusaha membandingkan kelebihan
produk yang ditawarkan dengan produk lain yang sejenis.
Iklan mengingatkan.
Biasanya iklan mengingat digunakan untuk mengingatkan produk-produk yang sudah
mapan. Banyak produk-produk yang dulu mapan dan menguasai pasar kini hilang
karena tidak adanya iklan yang bersifat mengingatkan.
Penjualan Online
Penjualan
Online adalah segala kegiatan (bisnis/urusan/kepentingan) yang menggunakan
fasilitas internet untuk mencapai tujuan (keuntungan/profit)
Menurut situs wikipedia.org, Bisnis online dikenal dan digambarkan sebagai Perdagangan elektronik.
Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, juga e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis
Menurut situs wikipedia.org, Bisnis online dikenal dan digambarkan sebagai Perdagangan elektronik.
Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, juga e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis
Kekurangan dan kelebihan penjualan
online
Kelebihan
Jual beli Online diantaranya adalah dibawah ini :
- Stok
barang secukupnya/seadanya yang dijual.
- Penjualan
tak terbatas mendunia.
- Bisnis
bisa diawali dengan modal kecil.
- Produk
dapat dilihat Full time 24 jam kapanpun, dimanapun, dan oleh
siapapun.
- Hemat
waktu karena trsansaksi bisa dalam rumah.
- Bisa
menjual dengan lebih murah karena tidak ada biaya tambahan (gaji, sewa toko)
- Fasilitas
sederhana tapi melengkapi.
- Tidak
perlu gaji karyawan dan sewa toko.
hemat
biaya.
- Efisien.
Kekurangan
Jual beli online adalah beberapa seperti dibawah ini :
- Pembeli
hanya bisa lihat produk lewat gambar/video.
- Kadang
pembeli merasa kecewa karena barang tidak seperti yang diinginkan
(warna/kualitas berbeda)
- Bahaya
penipuan pada pembeli karena barang sudah dibeli tapi tak sampai tujuan.
- Kondisi
barang yg rusak sampai tujuan karena kesalahan pihak kurir.
- Membutuhkan
waktu untuk mengirim.
Tips
untuk menjalankan penjualan online
1)Berikan
informasi mendetail tentang produk yang anda jual sedetail mungkin
2)Tampilkan
beberapa Foto Produk dari berbagai sudut yang dapat anda ambil & lakukan
secara professional
3)Deskripsi
produk harus yang menyentuh perasaan konsumen untuk ingin memiliki produk
tersebut
4)Biarkan
konsumen anda saling menjual satu sama lain. Inilah kekuatan memiliki Website
anda sendiri
5)Lakukan
Cross Selling, maksudnya tawarkan produk yg berkatian dengan produk yg di beli
konsumen anda
6)Lakukan
Promosi Diskon hanya hari ini untuk produk tertentu dgn waktu & Jumlah
Terbatas
Sumber :
http://tukang-buat-blog.blogspot.com/2013/03/kebijakan-konten-dan-perilaku-pengguna.html
http://aisyahasmoro.blogspot.com/2013/06/web-dan-perilaku-pengguna-imk-web-dan.html
http://wahyudittia.wordpress.com/2013/01/19/tulisan-3-dampak-teknologi-informasi-dan-komunikasi-terhadap-perilaku-sosial-masyarakat/
http://www.sarjanaku.com/2012/12/pengertian-iklan-definisi-adalah.html
http://www.webstoreid.com/blog/details/tips-meningkatkan-penjualan-Toko-Online/
http://www.membuat.info/2012/12/kelebihan-dan-kekurangan-jual-beli.html